رئيسية الأوصاف الوظيفية ←مدير تطوير الأعمال

من هو مدير تطوير الأعمال؟

مدير تطوير الأعمال هو الشخص المسؤول عن تحديد وتطوير فرص النمو والتوسع في الشركة أو المؤسسة، من خلال تطوير إستراتيجيات مبتكرة لتحديد الفرص التي يمكن استغلالها في بناء الشراكات وتعزيز العلاقات مع العملاء. يعمل مدير تطوير الأعمال بصورة وثيقة مع الفرق التنفيذية والتسويقية للتأكد من أن إستراتيجيات النمو تتماشى مع رؤية الشركة وأهدافها، ويعد الرابط بين الشركة والسوق إذ يسعى لاستكشاف وتقييم الفرص الاستثمارية وتنفيذ خطط جديدة لزيادة المبيعات والربحية.

ما هي مهام مدير تطوير الأعمال؟

مدير تطوير الأعمال هو الشخص المسؤول عن توجيه وتنفيذ إستراتيجيات نمو الشركة، وتحقيق الأهداف التجارية الطويلة والقصيرة المدى، يتمثل دوره الرئيسي في تطوير خطط العمل التي تساهم في زيادة الإيرادات وتوسيع قاعدة العملاء وتعزيز مكانة الشركة في السوق عبر المهام التالية:

• تحديد فرص النمو: تحليل المنافسين والأسواق الحالية والجديدة، والتعرف على احتياجات العملاء وتوقعاتهم لاكتشاف فرص يمكن من خلالها توسيع نطاق الشركة، سواء عبر دخول أسواق محتملة، أو تقديم منتجات أو خدمات مبتكرة، أو استهداف شرائح جديدة من العملاء.
  
• إقامة الشراكات الإستراتيجية: بناء علاقات مع شركاء محتملين سواء كانوا موردين أو موزعين أو تجاريين، بهدف تحقيق منافع متبادلة طويلة الأجل لدعم توسع الشركة وتعزيز مكانتها في السوق.
  
• تطوير إستراتيجيات التحسين: بناءً على تحليل السوق وفرص النمو، يقوم مدير تطوير الأعمال بإعداد خطط وإستراتيجيات طويلة الأجل تهدف إلى زيادة الإيرادات وتعزيز الحصة السوقية وتحقيق الأهداف التجارية للشركة.
  
• إدارة العلاقات مع العملاء: بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والحفاظ على التواصل المستمر معهم ومتابعة احتياجاتهم وتوقعاتهم لضمان استمرار العلاقة معهم وتقديم قيمة مضافة لهم.
  
• إدارة المشاريع: متابعة تنفيذ خطط النمو وتطوير المشاريع الجديدة من مرحلة التخطيط إلى التنفيذ، لضمان تحقيق الأهداف المرجوة في الوقت المحدد وبالكفاءة المطلوبة.
  
• التعاون مع الفرق الداخلية: العمل بصورة وثيقة مع فرق المبيعات والتسويق والتمويل لضمان توافق إستراتيجيات تطوير الأعمال مع أهداف الشركة، بما في ذلك التنسيق وتوزيع المهام وضمان تحقيق النتائج.
  
• التفاوض: التفاوض على الشراكات والعقود والاتفاقيات لضمان أفضل الشروط التجارية التي تعود بالفائدة على الشركة سواء فيما يتعلق بالأسعار أو التحالفات.
  
• متابعة الأداء: تقييم مدى نجاح إستراتيجيات النمو المتبعة وإجراء التعديلات اللازمة لضمان استمراريتها عبر مقارنة النتائج بالأهداف المحددة واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية واقتراح أفكار للتحسين تتناسب مع التطورات الحديثة وتلبي احتياجات السوق المتغيرة.

ما هي أهم المهارات المطلوبة في مدير تطوير الأعمال؟

يحتاج مدير تطوير الأعمال إلى مجموعة من المهارات التقنية والشخصية التي تُمكنه من تحقيق أهداف الشركة المتعلقة بالنمو وتوسيع الأعمال، وتشمل هذه المهارات:

• مهارات القيادة: يتعين على مدير تطوير الأعمال أن يكون قائدًا فعالًا يستطيع توجيه فريق العمل وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة، مع القدرة على توزيع المهام والمسؤوليات واتخاذ القرارات الحاسمة والفعالة التي تؤثر على مسار الشركة وإدارتها.
  
• التخطيط الإستراتيجي: يجب على مدير تطوير الأعمال أن يكون قادرًا على وضع خطط قصيرة وطويلة الأمد لتحقيق أهداف الشركة، وضمان توزيع الموارد بطريقة فعالة، فالتخطيط الجيد يساعد على مواجهة التحديات المفاجئة وضمان استدامة الأعمال.
  
• مهارات التواصل والتفاوض: القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء والزملاء، والتواصل بفعالية مع مختلف الأطراف سواء داخليًا أو خارجيًا، إضافة للكفاءة في التفاوض على العقود والصفقات التجارية لتحقيق أفضل الشروط للشركة.
  
• التحليل المالي والإداري: تحليل السوق وفهم الاتجاهات والفرص التجارية المستقبلية، بالإضافة لقراءة وفهم البيانات والتقارير المالية وتحليلها لتحديد الاتجاهات والمخاطر المحتملة ومجالات التحسين.
  
• إدارة الوقت والتنظيم: تتطلب مهام مدير تطوير الأعمال إدارة عدة مشاريع مختلفة في وقت واحد مع التركيز على وضع الأولويات والتعامل مع الأزمات بسرعة وكفاءة دون التأثير على سير العمل، إضافة لإيجاد حلول مبتكرة وفعالة تضمن استمرار تحقيق الأهداف.
  
• التكيف والمرونة: يجب على مدير تطوير الأعمال أن يكون قادرًا على التكيف مع التوجهات الجديدة والتغيرات المستمرة في السوق والتكنولوجيا، والعمل بصورة مرنة في بيئات مختلفة ومتغيرة.

ما هو التدرج الوظيفي لمدير تطوير الأعمال؟

يمثل منصب مدير تطوير الأعمال نقطة هامة في مسار مهني متنوع يمكن أن يمتد إلى مستويات أعلى في القيادة، فيتدرج المرشح في المناصب التالية بناءً على الخبرة والإنجازات:

• منسق تطوير الأعمال: يعمل المرشح عادةً في بداية مسيرته ضمن وظائف إدارية أو داعمة لمساعدة فريق تطوير الأعمال.
  
• أخصائي أو مسؤول تطوير الأعمال: بعد اكتساب الخبرة، يمكن الانتقال إلى منصب أخصائي تطوير الأعمال، فيتحمل مسؤوليات أكبر في تحديد الفرص التجارية.
  
• مدير تطوير الأعمال: يتمكن الموظف في هذا المنصب من قيادة إستراتيجيات تطوير الأعمال وإدارة المشاريع بصورة شاملة.
  
• مدير أول لتطوير الأعمال: مع زيادة الخبرة، يمكن الترقية إلى مدير أول لتطوير الأعمال، ليركز على المشاريع الكبرى والشراكات الإستراتيجية الهامة.
  
• نائب الرئيس لتطوير الأعمال: بعد سنوات من النجاح في قيادة إستراتيجيات النمو، يمكن للمرشح أن يصل إلى منصب نائب الرئيس لتطوير الأعمال، فيشرف على جميع أنشطة تطوير الأعمال داخل الشركة.
  
• رئيس تنفيذي: في بعض الحالات، يمكن لمدير تطوير الأعمال أن يتدرج ليصبح رئيسًا تنفيذيًا للشركة أو عضوًا في مجلس الإدارة.
  

ما متوسط راتب مدير تطوير الأعمال في السعودية وفق التدرج الوظيفي؟

تختلف رواتب مديري تطوير الأعمال بناءً على عدة عوامل، مثل:

• حجم الشركة: تقدم الشركات الكبرى أو المتمركزة في المدن الكبيرة عادةً رواتب أعلى نظرًا لتعقيد الأعمال فيها وتكلفة الحياة العالية في المدن الضخمة.
  
• الصناعة التي تعمل فيها الشركة: توفر الشركات التي تعمل في قطاعات مربحة أو تتطلب مشاريع ضخمة رواتب مجزية أكثر مقارنة بالشركات في القطاعات التقليدية.
  
• الخبرة: تعد الخبرات عاملًا هامًا في تحديد الرواتب، إذ يتقاضى المبتدئون رواتب تتفاوت بناءً على مسؤولياتهم والمهام التي يقومون بها، ومع التقدم الوظيفي وزيادة الخبرة تتزايد الرواتب بصورة أكبر لتصل إلى أرقام عالية للمناصب القيادية مثل المديرين أو نائب الرئيس.
  

للحصول على معلومات دقيقة حول راتب مدير تطوير الأعمال، يمكنك تحميل ومراجعة تقرير الرواتب الشامل في المملكة والصادر عن جسر لإدارة الموارد البشرية.

ما هي أهم أسئلة مقابلة العمل لمنصب مدير تطوير الأعمال؟

في مقابلة العمل لمنصب مدير تطوير الأعمال، يتم التركيز على مجموعة من الأسئلة التي تهدف إلى تقييم خبرات المرشح وقدراته الإستراتيجية ومهاراته في التعامل مع العلاقات التجارية ومدى ملاءمته لثقافة الشركة، ومن أهم الأسئلة التي يمكن طرحها:

أسئلة حول الخبرة السابقة في تطوير الأعمال

الهدف من هذا النوع من الأسئلة هو تقييم مدى خبرة المرشح في مجال تطوير الأعمال وقدرته على تحقيق النمو والابتكار، إضافة لنجاحات المرشح السابقة وكيفية تحقيقه للأهداف التجارية ودوره في توسيع نطاق الأعمال، فيمكنك طرح أسئلة مثل:

• ما هي أهم إنجازاتك في مجال تطوير الأعمال؟
  
• كيف تعاملت مع دخول منتج جديد إلى السوق؟
  
• هل لديك أمثلة على شراكات أو تعاونات إستراتيجية قمت بها لدعم نمو الأعمال؟
  

أسئلة حول التخطيط الإستراتيجي

الغرض من هذه الأسئلة هو تحديد مدى قدرة المرشح على تحليل السوق وتحديد فرص النمو المحتملة والتخطيط والبحث، بالإضافة إلى مهارته في تنفيذ الإستراتيجيات الجديدة، وكيفية استخدام التحليل المالي والتسويقي لتقييم المشاريع الجديدة ووضع خطط طويلة الأمد. ومن الأسئلة المحتملة:

• كيف تقوم بتحديد الفرص التجارية الجديدة؟
  
• ما هي الخطوات التي تتخذها لتطوير إستراتيجية دخول سوق جديد؟
  
• كيف تقوم بتقييم جدوى مشروع جديد؟
  

أسئلة حول إدارة العلاقات وبناء الشراكات

يهدف هذا التصنيف إلى فهم مهارات المرشح في بناء علاقات مستدامة مع الشركاء الرئيسيين في الصناعة، إضافة لقياس مهارة المرشح في حل النزاعات والحفاظ على الشراكات القائمة رغم التحديات. ومن هذه الأسئلة:

• كيف تحافظ على علاقاتك مع الشركاء التجاريين الرئيسيين؟
  
• كيف تتعامل مع شريك تجاري غير راضٍ؟
  
• ما هي خطواتك في البحث عن شركاء تجاريين جدد؟
  

أسئلة حول المهارات التحليلية واتخاذ القرارات

الغرض من هذه الأسئلة هو فهم مدى قدرة المرشح على استخدام البيانات والمعلومات في اتخاذ قرارات إستراتيجية تدعم تطور الشركة، وقياس مهارات المرشح في حل المشكلات وكيفية التعامل مع التحديات غير المتوقعة، وقدرته على اتخاذ القرارات. مثل:

• كيف تقيم أداء الأعمال وما هي المؤشرات التي تعتمد عليها؟
  
• ما هي أكبر التحديات التي واجهتها في تطوير الأعمال وكيف تعاملت معها؟
  
• كيف تتخذ قراراً بشأن إنهاء مشروع تجاري غير مربح؟
  

أسئلة حول القيادة وإدارة الفريق

الهدف من هذه الأسئلة هو تقييم قدرة المرشح على قيادة فريق تطوير الأعمال وتحفيزه لتحقيق الأهداف، وقدرته على التعامل مع المشكلات الداخلية في الفريق وتحسين أداء الموظفين. ويمكنك طرح أسئلة متعددة منها:

• كيف تدير فريق تطوير الأعمال الخاص بك؟
  
• ما هو أسلوبك في تحفيز الفريق على تحقيق الأهداف الإستراتيجية؟
  
• كيف تتعامل مع الموظفين ذوي الأداء الضعيف في فريقك؟
  

أسئلة حول التعامل مع الأسواق والمنافسة

تقييم مهارات تحليل السوق والتكيف مع التغيرات ومواجهة المنافسين وتطوير إستراتيجيات التفوق. ومنها:

• كيف تقوم بمراقبة أداء المنافسين؟
  
• ما هي الخطوات التي تتخذها لمواجهة المنافسة الشديدة؟
  
• كيف تضمن استمرار نجاح الشركة في سوق متغير؟

ما الفرق بين مدير تطوير الأعمال ومدير المبيعات؟

بصورة عامة يسعى مدير تطوير الأعمال إلى تحقيق النمو الطويل الأجل من خلال بناء الشراكات واستكشاف الفرص الجديدة، بينما يركز مدير المبيعات على تحقيق الأهداف البيعية اليومية وزيادة الإيرادات، لكن النجاح في كل دور يعتمد على إستراتيجيات مختلفة برغم أنهما يعملان بصورة متكاملة لضمان نمو الشركة وتحقيق الأهداف، ومن أهم الفروق بين المنصبين:

التركيز الأساسي والمهام

يُعنى مدير تطوير الأعمال بالتركيز على توسيع فرص نمو الشركة من خلال بناء علاقات جديدة واستكشاف أسواق جديدة وتطوير منتجات وخدمات جديدة تتماشى مع احتياجات السوق، ويتطلب العمل التخطيط طويل المدى وفهمًا عميقًا للسوق والتوجهات الاقتصادية.

في المقابل، يتمحور دور مدير المبيعات حول تحقيق الأهداف البيعية على المدى القصير، من خلال التركيز على زيادة حجم المبيعات وتحقيق إيرادات فورية ضمن جداول زمنية قصيرة الأجل، كما يقوم بتحليل أداء الفريق وإدارة العلاقات مع العملاء الحاليين وضمان رضاهم المستمر.

نطاق العمل

يشمل نطاق عمل مدير تطوير الأعمال التفاعلات مع الشركاء الجدد، وبحث فرص التعاون والشراكة وتحليل الاتجاهات الاقتصادية، كما قد يتعامل مع المستثمرين والجهات الحكومية، أو حتى يناقش فرص الاستحواذ على شركات صغيرة. بفضل هذا النطاق الواسع، يركز مدير تطوير الأعمال على تحسين مكانة الشركة في السوق وزيادة حصتها على المدى الطويل.

بينما يتعلق نطاق عمل مدير المبيعات بالتفاعل المباشر مع فريق المبيعات والعملاء، فهو يدير عمليات البيع اليومية ويشرف على تحقيق الأهداف البيعية، كما يتولى إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين لضمان تلبية احتياجاتهم، بالإضافة إلى توجيه فريقه لتحقيق أداء أعلى في التعامل مع العملاء الجدد.

ما أهم النصائح عند إجراء مقابلة عمل مع مدير تطوير الأعمال؟

عند إجراء مقابلة عمل مع مرشح لمنصب مدير تطوير الأعمال، من المهم أن يتبع مديري الموارد البشرية وأصحاب الأعمال مجموعة من النصائح لضمان اختيار المرشح الأمثل الذي يمكنه قيادة نمو الأعمال وتطوير إستراتيجيات فعالة، ومن أهم النصائح التي يجب أخذها بعين الاعتبار خلال المقابلة:

• تحديد الأهداف الواضحة للمقابلة: قبل بدء المقابلة، يجب أن يكون لدى الفريق المسؤول عن التوظيف رؤية واضحة حول الأهداف المطلوبة من مدير تطوير الأعمال، ويتضمن ذلك تحديد السمات الشخصية والمهارات التقنية والخبرات التي يجب أن يمتلكها المرشح، وذلك لتوجيه المقابلة نحو الأسئلة الصحيحة وتقييم المرشح بصورة دقيقة بناءً على قدراته في تحقيق هذه الأهداف.
  
• طرح أسئلة تتعلق بالخبرات السابقة والنجاحات: بعد الاطلاع على تاريخ المرشح المهني وإنجازاته السابقة، من المهم أن يطرح مدير الموارد البشرية أسئلة تتعلق بمشاريع تطوير الأعمال التي قادها المرشح سابقًا وكيف تمكن من تحقيق النجاح لتقييم قدرته على التعامل مع التحديات وتحقيق النمو.
  
• تقييم القدرة على التخطيط الإستراتيجي: يجب أن يكون مدير تطوير الأعمال قادرًا على وضع إستراتيجيات بعيدة المدى تتوافق مع أهداف الشركة، لذا من الضروري طرح أسئلة تختبر مدى قدرة المرشح على التخطيط واتخاذ القرارات بناءً على البيانات وتقديم حلول مبتكرة.
  
• فحص مهارات القيادة وبناء العلاقات: منصب مدير تطوير الأعمال يتطلب قيادة فريق والعمل مع شركاء وأطراف خارجية، لذا يجب التركيز على تقييم مهارات القيادة وبناء العلاقات، لذا يمكن طرح أسئلة مثل كيف تحافظ على علاقات الشراكة التجارية؟ أو ما هو أسلوبك في إدارة فريق تطوير الأعمال وتحفيزه لتحقيق الأهداف؟ لتحديد ما إذا كان المرشح قادرًا على قيادة فريق وتحفيزه لتحقيق النتائج.
  
• اختبار القدرة على التكيف مع التغيرات ومواجهة المنافسة: عالم الأعمال مليء بالتغيرات والمنافسة الشديدة، لذا يجب التأكد من قدرة المرشح على التكيف مع هذه التغيرات إضافة لقياس مرونته في ظل التحديات المستمرة.
  
• التركيز على المهارات التحليلية واتخاذ القرارات: أحد أهم الأدوار التي يلعبها مدير تطوير الأعمال هو القدرة على اتخاذ قرارات قائمة على التحليل الدقيق للبيانات، فمن الضروري طرح أسئلة تتعلق بمهارات المرشح في استخدام البيانات لاتخاذ القرارات.
  
• طرح سيناريوهات عملية: يمكن أن تكون السيناريوهات العملية أداة فعالة لتقييم المرشح، قدم سيناريوهات تجارية يواجهها مدير تطوير الأعمال، ثم اطلب من المرشح تقديم حلول أو خطط للتعامل معها.
  
• تأكيد الملاءمة مع ثقافة الشركة: إلى جانب المهارات التقنية والخبرات، من الضروري التأكد من أن المرشح ملائم لثقافة الشركة، لذا فإن أسئلة مثل كيف تفضل العمل مع فريقك؟ أو ما هو أسلوبك في التعامل مع الشركاء وأصحاب المصالح؟ ستساعد في تحديد ما إذا كانت طريقة عمل المرشح تتناسب مع ثقافة الشركة وأهدافها.