رئيسية الأوصاف الوظيفية ←أخصائي موارد بشرية

ماهي وظيفة أخصائي موارد بشرية​؟

أخصائي الموارد البشرية هو المسؤول عن إدارة شؤون الموظفين في الشركة، ويتضمن دوره مجموعة متنوعة من المهام تشمل التوظيف، والتدريب، ومتابعة أداء الموظفين، وإدارة الرواتب والمزايا، والتعامل مع الجوانب القانونية المتعلقة بالعمل. يعمل الأخصائي كحلقة وصل بين الإدارة والموظفين، حيث يضمن التزامهم بسياسات الشركة ويعمل على تطويرهم لتحقيق الأهداف التنظيمية.

يتطلب هذا الدور مهارات تنظيمية وشخصية عالية، بالإضافة إلى معرفة قوية بالقوانين العمالية والإجراءات التنظيمية. كما يلعب أخصائي الموارد البشرية دورًا استراتيجيًا في تحسين بيئة العمل وتعزيز الإنتاجية، وضمان امتثال الشركة للأنظمة واللوائح المعمول بها.

ما هي مهام أخصائي الموارد البشرية؟

تتباين مهام وظيفة أخصائي الموارد البشرية وفقًا لحجم الشركة ونوع الصناعة التي يعمل به، لكنها ترتكز عمومًا على مجموعة من المسؤوليات الأساسية التي تساهم في تنظيم وإدارة الموارد البشرية في المؤسسة بفعالية. فيما يلي أبرز المهام التي يتولاها أخصائي الموارد البشرية:

إدارة عمليات التوظيف واختيار الكفاءات

يُعدُّ توظيف الموظفين المناسبين أحد الأدوار الرئيسية لأخصائي الموارد البشرية، بدءًا من إعداد ونشر الإعلانات الوظيفية، وفرز المتقدمين، وإجراء المقابلات، وصولاً إلى اختيار الأنسب لشغل الوظائف المطلوبة.

التدريب والتطوير المهني

يشارك الأخصائي في وضع خطط التدريب التي تهدف إلى تحسين مهارات الموظفين ورفع كفاءاتهم، وذلك بالتنسيق مع الإدارات المختلفة لتحديد احتياجاتهم وتطوير برامج تدريبية مخصصة.

إدارة الأداء والمراجعات الدورية

من مهام الأخصائي أيضًا متابعة وتقييم أداء الموظفين بشكل دوري، وذلك عبر إعداد تقارير التقييم وتقديم التغذية الراجعة، ما يسهم في دعم تطوير أداء الموظفين.

إدارة الرواتب والمزايا

يتولى الأخصائي مسؤولية الإشراف على نظام الرواتب والمزايا، بما يشمل حساب الرواتب، متابعة الحوافز، والتنسيق لتوفير التأمين الصحي والخدمات الأخرى التي توفرها الشركة للموظفين.

التوسط في حل النزاعات وإدارة المشكلات

عند حدوث نزاعات بين الموظفين أو بين الموظفين والإدارة، يلعب أخصائي الموارد البشرية دورًا حاسمًا في التوسط وحل النزاعات بما يضمن حقوق جميع الأطراف ويحافظ على بيئة عمل صحية.

ضمان الامتثال للقوانين العمالية

يُعدّ الأخصائي مسؤولًا عن متابعة التحديثات القانونية وضمان التزام الشركة بكافة اللوائح والقوانين العمالية المحلية والدولية، وذلك من خلال تطوير وتنفيذ سياسات تحقق الامتثال الكامل.

ما هي أهم مهارات أخصائي الموارد البشرية المطلوبة؟

إلى جانب المؤهلات الأكاديمية، يحتاج أخصائي الموارد البشرية إلى مجموعة من المهارات الفنية والشخصية التي تعزز قدرته على أداء مهامه بفاعلية. وفيما يلي أهم المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّال: يعد التواصل الواضح والمباشر أساسياً في إدارة الموارد البشرية، حيث يجب أن يتمكن الأخصائي من التحدث بوضوح مع الموظفين والإدارة وحل النزاعات بطريقة احترافية.
• مهارات التحليل واتخاذ القرار: يجب أن يمتلك الأخصائي القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مدروسة بشأن التوظيف، التدريب، والترقيات، من خلال استقراء التقارير وتحليلها لاتخاذ قرارات تخدم أهداف الشركة.
• المرونة وحل المشكلات: يواجه الأخصائي تحديات متكررة تتعلق بشؤون الموظفين، مثل النزاعات أو مشاكل الأداء، ويتطلب ذلك مرونة في إيجاد حلول تسهم في خلق بيئة عمل إيجابية.
• الاهتمام بالتفاصيل: لأن التعامل مع الوثائق الحساسة، مثل العقود والرواتب، يتطلب دقة عالية، يجب أن يكون الأخصائي دقيقاً ومركّزاً على التفاصيل لضمان صحة المعلومات المقدمة.
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت: نظرًا لتعدد المهام اليومية، يحتاج الأخصائي إلى مهارات تنظيمية قوية وقدرة فعالة على إدارة الوقت لإنجاز جميع المهام في المواعيد المحددة.
• القدرة على العمل تحت الضغط: تتسم بيئة الموارد البشرية بوجود ضغوطات مستمرة، سواء في إدارة النزاعات أو تلبية المواعيد النهائية، لذا يجب أن يتمتع الأخصائي بالقدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط.

التدرج الوظيفي النموذجي لأخصائي الموارد البشرية

تقدم مهنة الموارد البشرية فرصًا متعددة للتدرج الوظيفي المبنيّة على الخبرة والكفاءة، مما يسمح لأخصائي الموارد البشرية بالارتقاء إلى مناصب أكثر تأثيرًا ومسؤولية. فيما يلي أبرز مراحل التدرج الوظيفي:

• أخصائي موارد بشرية مبتدئ (Junior HR Specialist): يبدأ الأخصائي المبتدئ بتولي مهام أساسية تشمل تنظيم السجلات الوظيفية، مساعدة الإدارة في إعداد السياسات، ودعم عمليات التوظيف البسيطة.
• أخصائي موارد بشرية متوسط الخبرة (Mid-Level HR Specialist): مع تراكم الخبرة، يتولى الأخصائي مسؤوليات أوسع تشمل إدارة فرق العمل، إعداد تقارير الأداء، وتصميم برامج تدريبية مخصصة لتعزيز مهارات الموظفين.
• مدير موارد بشرية (HR Manager): في هذا المستوى، يشرف المدير على قسم الموارد البشرية بأكمله، ويكون مسؤولًا عن وضع الخطط الاستراتيجية لتطوير الموظفين، تحديد سياسات العمل، والإشراف على عمليات التوظيف والتدريب.
• مدير الموارد البشرية التنفيذي (CHRO): هنا، ينتقل الأخصائي إلى دور استراتيجي في الإدارة العليا للشركة، حيث يكون مسؤولًا عن تحديد سياسات الموارد البشرية العامة وتوجيه شؤون الموظفين بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.
• استشاري موارد بشرية مستقل (Independent HR Consultant): يختار بعض أخصائيي الموارد البشرية العمل كمستشارين مستقلين، حيث يقدمون خدمات استشارية للشركات في مجالات تحسين سياسات الموارد البشرية، تطوير استراتيجيات التوظيف، وتصميم برامج التدريب.

متوسط راتب أخصائي موارد بشرية في السعودية حسب التدرج الوظيفي

يختلف راتب أخصائي موارد بشرية في السعودية بناءً على المستوى الوظيفي والخبرة كذلك على عدة عوامل مثل حجم الشركة، الصناعة، والموقع الجغرافي، حيث تكون الرواتب في المدن الكبرى مثل الرياض وجدة أعلى مقارنةً بالمناطق الأخرى. إذا كنت مهتمًا بالاطلاع على أحدث المعلومات حول الرواتب وتغيّرات الأجور لعام 2024، ننصحك بتحميل تقرير الرواتب الشامل من "جسر"، الذي يقدم تحليلاً شاملاً وموثوقًا لسوق العمل المالي في المملكة.

أهم أسئلة مقابلة العمل مع أخصائي الموارد البشرية

لتحديد ما إذا كان المرشح لمنصب أخصائي موارد بشرية مناسبًا لشغل هذه الوظيفة، من الضروري طرح أسئلة تساعدك في تقييم خبراته، ومهاراته، فيما يلي بعض الأسئلة التي يمكن أن توجهها:

• ما هي أبرز تحديات الموارد البشرية التي واجهتها، وكيف تعاملت معها؟
  يمنح هذا السؤال الفرصة للمرشح لاستعراض خبراته العملية في مواجهة تحديات الموارد البشرية، مما يكشف عن استراتيجياته في التعامل مع المشكلات وتحقيق الأهداف في إدارة شؤون الموظفين.
• كيف تقوم بتطوير خطط التدريب والتطوير للموظفين؟
  يختبر هذا السؤال مدى إلمام المرشح بأسس بناء خطط التدريب وآليات تطوير مهارات الموظفين، وقدرته على تصميم برامج تُسهم في تعزيز الأداء الفردي والجماعي.
• كيف تتعامل مع النزاعات بين الموظفين؟
  يُعنى هذا السؤال بتقييم قدرة المرشح على إدارة وحل النزاعات بين الموظفين بطرق تُسهم في خلق بيئة عمل إيجابية وتحقيق رضا الأطراف المعنية.
• ما هي استراتيجيتك لجذب أفضل المواهب؟
  يتيح هذا السؤال فهم توجهات المرشح في مجال التوظيف، وكفاءته في ابتكار وتنفيذ استراتيجيات فعّالة لاستقطاب الكفاءات التي تساهم في نمو الشركة ونجاحها.
• كيف تضمن التزام الشركة بالقوانين واللوائح العمالية؟
  يقيس هذا السؤال مدى إلمام المرشح بالقوانين العمالية، وقدرته على تطبيقها بما يحقق الامتثال القانوني ويحافظ على حقوق الموظفين والمصلحة العامة للشركة.

نصائح عند إجراء مقابلة عمل مع أخصائي الموارد البشرية

لضمان نجاح المقابلة مع مرشح لوظيفة أخصائي موارد بشرية، يتطلب الأمر تحضيرًا جيدًا لاختيار المرشح الأنسب للمنصب. إليك بعض النصائح المفيدة:

• التحقق من الخبرة العملية: من الضروري التأكد من أن المرشح يمتلك خبرة عملية كافية في مجال الموارد البشرية، حيث تعتبر الخبرة العملية أساسية للتعامل مع القضايا والمهام المتنوعة بكفاءة وفعالية.
• التركيز على مهارات التواصل: بما أن التواصل الفعّال يعد ركيزة أساسية في مجال الموارد البشرية، يجب التحقق من قدرة المرشح على التعبير بوضوح والتفاعل البناء مع الموظفين بكافة مستوياتهم.
• مناقشة الأمثلة العملية: يفضل طلب من المرشح تقديم أمثلة عملية من تجاربه السابقة في إدارة الموارد البشرية، مثل كيفية تعامله مع النزاعات أو تصميم برامج تدريبية فعّالة لتحسين الأداء الوظيفي.
• تقييم القدرة على العمل تحت الضغط: بما أن بيئة الموارد البشرية قد تكون مليئة بالتحديات اليومية، من المهم التأكد من قدرة المرشح على العمل بكفاءة تحت الضغط واتخاذ قرارات استراتيجية سليمة في المواقف التي تتطلب سرعة الاستجابة.

ما الفرق بين أخصائي الموارد البشرية ومدير الموارد البشرية؟

هناك فرق جوهري بين دور أخصائي الموارد البشرية ومدير الموارد البشرية:

أخصائي الموارد البشرية

يركز بشكل رئيسي على تنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية ويقوم بإدارة الأنشطة اليومية المتعلقة بالتوظيف، التدريب، وحل النزاعات. يعمل على التفاصيل التشغيلية ويقوم بمهامه تحت إشراف مدير الموارد البشرية.

مدير الموارد البشرية

يتولى الإشراف الكامل على قسم الموارد البشرية، ويقود تطوير الخطط الاستراتيجية ووضع السياسات الداخلية. كما يتحمل مسؤولية ضمان تحقيق الأهداف العامة للقسم، ويدير العمليات الكبرى ويتخذ القرارات الاستراتيجية التي تؤثر على سير العمل داخل الشركة بشكل عام.