تسجيل الدخول اطلب عرض تجريبي الآن
EN
اطلب عرضك الخاص الآن
EN

حارس أمن

حارس أمن

تعد وظيفة حارس الأمن حجرَ الأساس في أي منشأة تسعى إلى تحقيق أعلى درجات الحماية والتأمين، إذ يُلقى على عاتق فرد الأمن مسؤولية ضمان سلامة الأفراد وحماية الممتلكات ومنع حدوث أي خروقات أمنية، وذلك في مختلف المواقع مثل المباني التجارية والمجمعات السكنية والمستشفيات والأحداث الكبرى، مع تزايد الوعي بأهمية الأمن وتعاظم الحاجة إلى الحماية أصبحت شروط وظيفة حارس أمن من أهم المعايير التي تساهم في اختيار الأفراد المناسبين لهذا الدور الحيوي، ويتميز دور حارس الأمن بمتطلباته الخاصة التي تشمل المرونة واليقظة والقدرة على التعامل مع الضغط، إضافة إلى التحلي بمستوى عالٍ من المسؤولية. ويمثل هذا الدليل مرجعاً شاملًا لمختصي الموارد البشرية في توضيح كافة جوانب وظيفة حارس أمن من المؤهلات المطلوبة والمهارات اللازمة والممارسات الأمثل التي يجب مراعاتها لضمان اختيار المرشح الأنسب لهذا الدور.

موضوعات الصفحة:

ما هي وظيفة حارس أمن؟

حارس الأمن هو الشخص الذي يتم تكليفه بمراقبة المواقع وحماية الأفراد والممتلكات من التهديدات، مثل السرقة والاعتداء أو الدخول غير المصرح به، يعمل الحارس عنصراً دفاعياً يتحمل مسؤولية اتخاذ قرارات سريعة عند رصد أي نشاط مشبوه أو في الحالات الطارئة، مثل الحرائق أو الكوارث الطبيعية، ويمثل حارس الأمن الوجه الأولي للأمان في المكان الذي يحرسه، ويمثل واجهة مهمة للسلامة.

يتطلب هذا الدور شخصية يقظة وذات انتباه قوي للتفاصيل، فيجب أن يكون حارس الأمن قادراً على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة احترافية، مع المحافظة على الهدوء والتركيز، خاصة في الظروف التي قد تنطوي على مخاطر أو توتر.

ما هي مهام حارس الأمن؟

يتحمل حارس الأمن دوراً حيوياً في حماية الموقع وضمان سلامة الأفراد والأصول داخله، ويشمل عمله مجموعة من المهام الأساسية التي تتطلب منه الانتباه الدقيق والتصرف السريع للتعامل مع أي طارئ، وتتمثل أبرز هذه المهام فيما يلي:

  • مراقبة الموقع وتأمينه: يتعين على حارس الأمن القيام بجولات دورية للمراقبة أو استخدام أنظمة الكاميرات لمتابعة الموقع، وعند ملاحظة أي حركة غير معتادة، يجب عليه اتخاذ الإجراءات اللازمة، سواء بالتوجه للتحقق من الوضع أو إبلاغ المشرفين في حال الحاجة لتدخل سريع، كما يمكنه التدخل مباشرة عند الضرورة لضمان عدم حدوث أي خرق أمني.
  • التفتيش على المداخل والمخارج: يسهم حارس الأمن في ضبط الدخول إلى الموقع عبر التأكد من هوية جميع الزوار والتحقق من حملهم للبطاقات المصرح بها، ويتطلب دوره الحذر عند تفتيش الحقائب أو متعلقات الزوار وفق الضرورة لضمان عدم دخول أي مواد غير مصرح بها أو خطرة إلى الموقع.
  • الاستعداد لحالات الطوارئ: يلتزم حارس الأمن بالجاهزية التامة لمواجهة الطوارئ، مثل الحرائق أو الزلازل أو الحاجة إلى إسعاف طبي سريع، ويتعين عليه معرفة مخارج الطوارئ وتنظيم خروج الأفراد بسلام والتنسيق مع فرق الطوارئ، مثل فرق الإطفاء والإسعاف، لضمان سلامة الموقع والجميع داخله.
  • تسجيل الحوادث والملاحظات الأمنية: يعد تسجيل الحوادث وتوثيقها جزءاً أساسياً من عمل حارس الأمن، إذ يساعد ذلك في توفير معلومات دقيقة تساهم في تحليل الأحداث، وتسهيل التحقيقات في حالات الخرق الأمني، فيتم تسجيل كل حادث مع التفاصيل الكاملة لضمان سهولة العودة إليه عند الحاجة.
  • التعامل اللبق مع الزوار والعملاء: يجب أن يتمتع حارس الأمن باللباقة لمساعدة الزوار وتوجيههم بفعالية، سواء بإرشادهم إلى الأقسام المطلوبة أو الرد على استفساراتهم بطريقة محترمة، ما يساهم في ترك انطباع إيجابي عن بيئة العمل.
  • إجراء جولات تفتيشية دورية: يلتزم حارس الأمن بإجراء تفتيش دوري للتأكد من عدم وجود مخاطر أو مواد خطرة، والتأكد من أن جميع المداخل مغلقة لمنع الدخول غير المصرح به.

 ما هي أهم المهارات المطلوبة في حارس الأمن؟

يتطلب عمل حارس الأمن امتلاك مهارات أساسية تمكنه من أداء مهامه بفاعلية وتحقيق أعلى معايير السلامة والأمان، ومن أهمها:

  • اليقظة والانتباه للتفاصيل: يلتزم حارس الأمن باليقظة التامة ورصد التفاصيل بدقة، ويعتمد على حدة انتباهه للتنبؤ بالمخاطر المحتملة واتخاذ التدابير الوقائية، فإذا لاحظ تصرفاً غير اعتيادي يستطيع التفاعل بسرعة لمنع وقوع أية حوادث تهدد الأمن، وتسهم هذه القدرة على الملاحظة في تعزيز الأمان العام وتحسين مستوى الاستجابة.
  • التواصل الفعّال: يتمتع حارس الأمن بمهارات تواصل فعالة تمكنه من التعامل الواضح والودي مع الزوار والعملاء والزملاء، ويحتاج إلى كفاءة في إيصال التعليمات والاستفسارات، يساعده ذلك في توضيح الإجراءات الوقائية وتوجيه الأفراد بما يضمن سلامتهم وتفادي الاضطرابات، وتسهم هذه المهارات في توحيد الجهود وتحقيق التفاعل الإيجابي مع البيئة المحيطة.
  • القدرة على التحمل والعمل تحت الضغط: يعمل حارس الأمن في أحيان كثيرة ضمن ظروف ضاغطة تتطلب الثبات والتحمل، ويتعرض لمواقف تتطلب الاستجابة السريعة واتخاذ قرارات هادئة ومدروسة خاصة في الحالات الطارئة، ما يكسبه التحمل القدرة على مواجهة التحديات بتركيز وتنظيم يعززان من فعالية إجراءات الأمان والحفاظ على الهدوء.
  • حل المشكلات واتخاذ القرارات: يستند حارس الأمن إلى مهارات التحليل السريع للمواقف والتوصل إلى حلول عملية عند التعرض للتحديات الأمنية، يتخذ قرارات فعالة وواقعية تعتمد على تقييم الوضع واستعراض الخيارات المتاحة، وتتيح له هذه المهارة التعامل بكفاءة مع الحالات الأمنية المتغيرة وضمان اتخاذ خطوات مدروسة ومناسبة للحفاظ على الأمان.
  • الإلمام بالإسعافات الأولية: يسهم حارس الأمن في حماية الأرواح من خلال امتلاكه لمهارات الإسعافات الأولية، وتتيح له هذه المعرفة تقديم المساعدة اللازمة للمصابين في حالات الطوارئ حتى وصول الجهات المختصة، كما تمكنه هذه المهارة من التعامل السريع والفعال مع الإصابات الطفيفة والحد من تفاقم الأضرار.

ما هي التدرجات الوظيفية لحارس الأمن؟

يمتلك حارس الأمن فرصاً للتدرج المهني مع اكتساب المزيد من الخبرة، ما يمكنه من الوصول إلى مستويات أعلى في المجال، وتتضمن هذه المستويات ما يلي:

  • حارس أمن مبتدئ: يتدرب الحارس الجديد على المهام الأساسية في الحراسة، ويتعلم كيفية التفتيش وإدارة الزوار ويعمل تحت إشراف الحراس ذوي الخبرة، ويمثل هذا المستوى الأول في مسيرته المهنية في مجال الأمن، إذ يُعد اكتساب المهارات الأساسية أمراً ضرورياً لبناء قاعدة صلبة تؤهله لأدوار أعلى في المستقبل.
  • حارس أمن رئيسي: يتمكن الحارس بعد اكتساب الخبرة اللازمة من التدرج إلى مستوى حارس رئيسي، ويتولى في هذا الدور مسؤوليات إضافية تشمل الإشراف على الموقع وتوجيه الحراس الجدد والتأكد من تنفيذ إجراءات الأمان بفعالية، ويدعم هذا المستوى قدرة الحارس على تعزيز مهاراته القيادية ويهيئه لمهام إشرافية أعلى.
  • مشرف أمن: يتولى مشرف الأمن الإشراف على فريق الحراسة وتنسيق جميع عمليات الأمن داخل الموقع لضمان تطبيق السياسات الأمنية بكفاءة، ويعزز دوره في قيادة الفريق من خلال اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة في الحالات الطارئة، ويعتمد عليه في تنفيذ المهام اليومية بإشراف مباشر على الفريق لضمان الالتزام بمعايير الأمان المطلوبة.
  • مدير الأمن: يتحمل مدير الأمن المسؤولية عن وضع الخطط والسياسات الأمنية الشاملة والإشراف على فريق الأمن بالكامل، ويعد تطوير برامج تدريب الأفراد الجدد جزءاً أساسياً من مهامه، إذ يضمن نقل المعرفة والخبرة لأعضاء الفريق الجدد لضمان استدامة الأمان ورفع كفاءة العمل الأمني.

ما هو متوسط راتب حارس الأمن في السعودية؟

يعتمد راتب حارس الأمن في السعودية على عوامل متنوعة تؤدي إلى تفاوت في الأجور، وتبرز هذه العوامل وفقاً للمعايير التالية:

    • سنوات الخبرة العملية: تزيد سنوات الخبرة من قيمة الراتب إذ يظهر الحارس صاحب الخبرة الطويلة قدرة أكبر على التعامل مع المواقف المختلفة، وتعكس هذه التجربة مهارة مهنية متراكمة تجعل الموظف أكثر كفاءة وفاعلية مما يسهم في زيادة الأجر.
    • مستوى التعليم والتدريب: يشكل التعليم والتدريب دوراً أساسياً في رفع قيمة الراتب، إذ تؤدي الشهادات العلمية والدورات المتخصصة إلى تعزيز مستوى الحارس، وتظهر هذه الكفاءة عبر التدريب المكثف أو الحصول على شهادات مختصة مثل الإسعافات الأولية التي تدعم الحارس وتزيد من راتبه.
    • المهارات الإضافية والشهادات المهنية: تعد المهارات الخاصة، مثل معرفة التقنيات الحديثة أو التعامل مع أنظمة الأمن المتقدمة، من العوامل التي تدعم رفع الأجر إذ تُبرز كفاءة مهنية تعزز من فرص الحارس في الحصول على راتب أفضل، كما أن الشهادات المهنية كالشهادة المعتمدة في الحراسة الأمنية تمنح الحارس تميزاً وظيفياً.
    • القطاع ونوع الشركة: يؤثر نوع القطاع الذي يعمل فيه الحارس على متوسط الراتب، فترتفع الرواتب في بعض القطاعات التي تتطلب مستوى عالٍ من الالتزام أو التي تتضمن مستويات معينة من المخاطر، كما أن الشركات الكبرى والمؤسسات الدولية تقدم رواتب أعلى للحراس مقارنة بالشركات الصغيرة.
    • موقع العمل وطبيعة المكان: تختلف الرواتب وفقاً لموقع العملـ إذ إن العمل في المناطق ذات الكثافة العالية أو في بيئات تتطلب حماية أمنية مكثفة يعزز من فرص زيادة الراتب، كما أن العمل في أماكن تتضمن مخاطر أعلى يمنح الحارس قيمة إضافية ويؤدي إلى رفع الأجر.

إذا كنت مهتمًا بالاطلاع على أحدث المعلومات حول الرواتب وتغيّرات الأجور لعام 2024، ننصحك بتحميل تقرير الرواتب الشامل من "جسر"، الذي يقدم تحليلاً شاملاً وموثوقًا لسوق العمل المالي في المملكة.

ما أهم أسئلة مقابلة العمل مع حارس الأمن؟

تعد الأسئلة الواضحة والمحددة وسيلة فعالة للتأكد من توفر المهارات اللازمة والسمات الشخصية المناسبة لأداء المهام بكفاءة ودقة، ما يساعد في ضمان تأهيل الأفراد الذين يتمتعون بقدرة على التحمل واتخاذ القرارات السليمة لضمان الأمان في مختلف البيئات، ومن أهم الأسئلة التي يمكن طرحها:

  • ما الذي دفعك لاختيار مهنة حارس الأمن؟

يساهم هذا السؤال في فهم دوافع المرشح ومدى تعلقه ببيئة العمل التي تتطلب الانتباه والمسؤولية باستمرار، ويعد تحديد الدافع مهماً لقياس التزامه المهني.

  • كيف تتعامل مع مواقف الضغط أو الحالات الطارئة؟

يكشف هذا السؤال عن قدرة المرشح على الحفاظ على هدوئه واتخاذ القرارات السريعة في المواقف الحرجة التي تتطلب ردود فعل سريعة ومدروسة.

  • هل واجهت من قبل موقفًا غير اعتيادي أثناء عملك كحارس أمن؟ كيف تعاملت معه؟

يسهم هذا السؤال في تقييم مدى كفاءة المرشح في التعامل مع المواقف الطارئة، وكيفية تصرفه في الحالات غير المتوقعة بفاعلية.

  • ما هي الأساليب التي تستخدمها للحفاظ على يقظتك وتركيزك خلال نوبات العمل الطويلة؟

يهدف هذا السؤال إلى معرفة كيفية التزام المرشح باليقظة الدائمة، ما يضمن الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز والانتباه طوال فترة عمله.

  • كيف تتعامل مع شخص يحاول دخول الموقع دون تصريح؟

يوفر هذا السؤال وسيلة لتقييم مدى مرونة المرشح وقدرته على التعامل بحزم ولباقة مع مختلف الشخصيات، مع الحفاظ على معايير الأمن والسلامة.

  • ما الذي تفعله إذا لاحظت نشاطاً مشبوهاً أثناء جولتك التفقدية؟

يوضح هذا السؤال مدى وعي المرشح وقدرته على اتخاذ الإجراءات الفورية لمنع المخاطر، ما يعزز من الأمان في محيط العمل.

  • هل لديك خبرة سابقة في التعامل مع أنظمة المراقبة؟ وكيف تستخدمها لضمان الأمان؟

يستهدف هذا السؤال معرفة خبرة المرشح في تشغيل أنظمة المراقبة، وكيفية استغلال التكنولوجيا بفعالية لتعزيز مستوى الحماية.

ما أهم النصائح عند إجراء مقابلة عمل مع حارس الأمن؟

يعد من الضروري اتباع منهجية دقيقة في المقابلة لضمان تقييم الجوانب الأساسية للمرشح وقدرته على التكيف مع متطلبات الوظيفة، إليك بعض عند اختيار المرشح الأمثل لوظيفة حارس الأمن:

  • التحقق من الخبرة العملية: يساهم الاطلاع على تجارب المرشح السابقة في تقييم مدى جاهزيته للمهام الأمنية، لذا يستحسن طرح أسئلة حول كيفية تعامله مع الحالات الطارئة أو المواقف التي تطلبت استجابة سريعة، كما يسهم هذا في معرفة مستوى تحمله للمسؤولية ومدى اعتياده على المهام الأمنية.
  • اختبار القدرة على اتخاذ القرارات في المواقف الطارئة: يعزز تقديم سيناريوهات واقعية تتعلق بحالات مثل السرقة أو الحرائق من فاعلية المقابلة، يهدف ذلك إلى فهم قدرة المرشح على التعامل مع الظروف الطارئة والتصرف بإيجابية وهدوء، إذ يعد هذا الجانب من أبرز المهارات المطلوبة في حراس الأمن.
  • اختبار مستوى اليقظة والانتباه: يساعد اختبار الانتباه في التحقق من مهارات المراقبة لدى المرشح، يُفضل طرح أسئلة تتناول كيفية المحافظة على تركيزه في بيئات العمل التي تتطلب يقظة دائمة، كما يمكن التحقق من مهاراته في تدوين الملاحظات وتفاصيل الأحداث بدقة.
  • التأكد من قدرة تحمل الضغط والتكيف مع الظروف المختلفة: يسهم العمل حارس أمن في مواجهة تحديات يومية، لذا يعد التحقق من مرونة المرشح وقدرته على العمل تحت ضغط من المؤشرات الهامة، اطرح أسئلة تكشف عن استجابته تجاه مواقف تتطلب هدوءاً وتركيزاً للتأكد من ملاءمته للوظيفة.
  • التقييم الشامل للمظهر والسلوك: يظهر المظهر المهني والسلوك المنضبط مدى جدية المرشح في العمل، إذ يعكس التزامه وجاهزيته لأداء المهام الموكلة إليه، يُفضل تقييم الانطباع الأولي الذي يتركه المرشح ومدى توافقه مع معايير الالتزام المطلوبة في مهنة الأمن.

نموذج الوصف الوظيفي لتوظيف حارس الأمن

المسمى الوظيفي: حارس أمن  

الشركة: (اسم الشركة)  

التقارير إلى: مشرف الأمن أو مدير الأمن  

الأهداف الوظيفية: تأمين الموقع من أي تهديدات محتملة من خلال مراقبة الموقع والتحكم في الدخول والخروج والاستجابة لحالات الطوارئ، ويمثل حارس الأمن واجهة الأمان للموقع ويقوم بتطبيق السياسات الأمنية التي تضمن السلامة لجميع الأفراد والممتلكات داخل المنشأة.

المسؤوليات الرئيسية:  

  • مراقبة الموقع وجولات التفتيش: القيام بجولات تفقدية للموقع ومراقبة الكاميرات الأمنية لضمان عدم وجود أي نشاط غير عادي.
  • التأكد من أمن المداخل والمخارج: مراقبة الأشخاص الداخلين والخارجين من الموقع وتوثيق معلوماتهم إذا لزم الأمر.
  • التعامل مع حالات الطوارئ: الاستجابة السريعة لحالات الطوارئ، مثل الحوادث والحرائق أو الكوارث وتقديم المساعدة في الإخلاء عند الحاجة.
  • تسجيل الحوادث والملاحظات: تدوين كافة الحوادث أو الأنشطة غير المعتادة خلال فترات العمل، وإعداد تقارير دورية.
  • مساعدة الزوار وتقديم التوجيهات: تقديم المساعدة والإرشادات للزوار، والإجابة عن استفساراتهم بما يعزز من صورة المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة:  

  • شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها.
  • تدريبات متخصصة في مجال الأمن والسلامة، مثل الإسعافات الأولية أو مكافحة الحرائق.
  • لياقة بدنية وقدرة على العمل لفترات طويلة.

المهارات المطلوبة:  

  • الانتباه للتفاصيل واليقظة العالية.
  • القدرة على التواصل بوضوح وحزم.
  • التحمل والعمل تحت الضغط.
  • معرفة باستخدام أنظمة المراقبة وأجهزة الأمن.

ختاماً يعد حارس الأمن عنصرًا رئيسيًا في أي بيئة عمل، إذ يمثل خط الدفاع الأول للحفاظ على أمن الأفراد والممتلكات، وتتطلب شروط وظيفة حارس أمن قدراً من المهارات الشخصية والمهنية التي تتضمن الانتباه والتحمل ومهارات التواصل لضمان قدرة الحارس على أداء مهامه بكفاءة عالية. وتساعد أسئلة مقابلة حارس أمن على تقييم مدى استعداد المرشح وملاءمته لهذا الدور الحساس، كما يمكن تعزيز هذا التقييم عبر أسئلة اختبار وظيفة حارس أمن التي تختبر قدراته المختلفة ومهاراته الأمنية. ويعد متوسط راتب حارس أمن عاملاً مهماً يعكس تقدير المؤسسات للدور المحوري الذي يؤديه، ويسهم هذا الدليل في تقديم أساس قوي لمختصي الموارد البشرية لاختيار المرشحين الأفضل لوظيفة حارس الأمن عبر معايير تشمل المؤهلات والخبرة والمهارات، لضمان الأمان وتحقيق أعلى مستوى من الحماية في المؤسسة.

أوصاف وظيفية لمسميات أخرى

 

محاسب تكاليف Cost Accountant


مستشار مالي    Financial Advisor


 

محاسب قانوني    Chartered Accountant


محاسب مالي    Financial Accountant


 

رئيس الحسابات Account Executive


محلل مالي    Financial Analyst